Votre site grandit, votre équipe s'agrandit, vos boîtes mail se remplissent : votre hébergement doit suivre. Chez LE WEB MAX, vous pouvez ajouter des options à votre service actuel ou passer à une formule supérieure, sans perdre ni fichiers ni emails et sans changer d'adresse. Ce guide vous aide à choisir la bonne évolution et explique la marche à suivre.
Les signes qu'il est temps d'évoluer
| Signe | Solution la plus simple |
|---|---|
| Espace disque presque plein | Option Stockage +10 Go, ou formule supérieure |
| Plus de boîtes email disponibles | Option Pack +5 boîtes e-mail, ou alias (gratuits) |
| Besoin de sauvegardes quotidiennes | Passer de Diva 1 à Diva 2, ou de Business à Business Pro |
| Plusieurs sites ou sous-domaines | Diva 2, Diva 3 ou Diva 4 (jusqu'à 20 sites supplémentaires) |
| Site lent malgré le cache, trafic important | Diva 3, Diva 4 ou serveur dédié |
Les options à ajouter
| Option | Prix | Pour qui ? |
|---|---|---|
| Stockage +10 Go | 9,99 $ par an (ou 0,99 $ par mois) | Sites riches en photos et documents, boîtes mail volumineuses |
| Pack +5 boîtes e-mail | 14,99 $ par an (ou 1,49 $ par mois) | Équipes qui grandissent |
Les options s'ajoutent à votre service actuel et se renouvellent avec lui. Elles sont idéales quand un seul critère vous limite.
Les formules et leurs évolutions
Hébergement web
| Diva 1 | Diva 2 | Diva 3 | Diva 4 | |
|---|---|---|---|---|
| Prix par an | 29,99 $ | 44,99 $ | 75,99 $ | 119,99 $ |
| Stockage SSD | 10 Go | 25 Go | 50 Go | 100 Go |
| Emails | 8 | 15 | 25 | 50 |
| Sites supplémentaires | 0 | 5 | 10 | 20 |
| Sous-domaines | 5 | Illimités | Illimités | Illimités |
| Sauvegardes | Mensuelles | Quotidiennes | Quotidiennes | Quotidiennes |
Hébergement email
| Business | Business Pro | Business MAX | |
|---|---|---|---|
| Prix par an | 29,99 $ | 49,99 $ | 79,99 $ |
| Adresses | 5 | 15 | 30 |
| Stockage SSD | 10 Go | 25 Go | 50 Go |
| Sauvegardes | Mensuelles | Quotidiennes | Quotidiennes |
Option ou changement de formule : le calcul
Exemple : vous êtes en Diva 1 et il vous manque de l'espace.
- Diva 1 + Stockage +10 Go = 29,99 $ + 9,99 $ = 39,98 $ par an pour 20 Go.
- Diva 2 = 44,99 $ par an pour 25 Go, 15 emails, sous-domaines illimités et sauvegardes quotidiennes.
Pour 5 $ de plus, Diva 2 apporte bien davantage. Les options sont surtout intéressantes quand un seul besoin précis vous limite.
Passer à une formule supérieure, vous-même
Ces changements se font directement depuis votre espace client, sans attendre notre équipe :
- Hébergement web : de Diva 1 vers Diva 2, 3 ou 4 ; de Diva 2 vers Diva 3 ou 4 ; de Diva 3 vers Diva 4.
- Hébergement email : de Business vers Business Pro ou Business MAX ; de Business Pro vers Business MAX.
- Connectez-vous à votre espace client, puis ouvrez Mes services et cliquez sur votre hébergement.
- Cliquez sur Mettre à niveau, puis choisissez la nouvelle formule (aidez-vous des tableaux ci-dessus ou de notre comparatif).
- Le montant affiché est calculé au prorata : vous ne payez que la différence de prix pour les jours restants jusqu'à votre prochaine échéance.
- Payez la facture par Mobile Money ou par carte : voir payer par Mobile Money.
- Dès le paiement reçu, votre compte passe automatiquement à la nouvelle formule : vos fichiers, bases de données et emails restent en place. Le renouvellement suivant se fait au prix de la nouvelle formule.
Pour ajouter une option ou pour un autre changement (vers un serveur dédié, par exemple), écrivez-nous sur WhatsApp ou ouvrez un ticket en précisant le domaine concerné.
Ce qui change, ce qui ne change pas
| Ne change pas | Change |
|---|---|
| Votre site, vos fichiers et vos bases de données | Les limites (espace, emails, sous-domaines) |
| Vos boîtes mail et leurs messages | La fréquence des sauvegardes selon la formule |
| Votre nom de domaine et vos DNS | Le montant de la facture de renouvellement |
| Votre accès cPanel | — |
Passer à un serveur dédié
Au-delà de Diva 4, ou pour des besoins spécifiques (application métier, centaines d'adresses email, plateforme e-learning), un serveur dédié sur mesure offre des ressources réservées. Voir quand passer au serveur dédié. Ce changement nécessite une migration que nous organisons avec vous.
Réduire sa formule
Il est aussi possible de passer à une formule inférieure, généralement au moment du renouvellement. Vérifiez d'abord que votre site et vos emails tiennent dans les nouvelles limites. Contactez-nous un mois avant l'échéance.
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Voir les offres d'hébergementQuestions fréquentes
Mon site sera-t-il coupé pendant le changement ?
Non. Le changement de formule modifie les limites de votre compte sans déplacer le site.
La remise pour paiement anticipé s'applique-t-elle aux options ?
Oui, au renouvellement, les options liées à votre hébergement bénéficient aussi des 5 % : voir paiement anticipé.
Je ne sais pas quelle formule choisir
Envoyez-nous l'adresse de votre site sur WhatsApp : nous regardons votre consommation réelle et vous conseillons la solution la plus économique.
Une question ? Notre équipe vous répond sur WhatsApp.
Discuter sur WhatsAppou écrivez-nous au +1 (567) 293-1610
